设定节奏:在建筑性能上开始一步的改变

当然,在持续改进方面,还有很长的路要走,没有终点。

作者Stephanie Pretorius, Intent Group高级顾问

斯蒂芬妮·普里托里厄斯。

在新西兰,精益建筑在吸收方面仍然远远落后于制造业。

有一些关键因素影响着变革的步伐,包括缺乏“什么是好的外观”的行业标准。

建筑刚刚开始意识到持续改进流程、最大化客户价值和提高吞吐量的潜在好处。

如何加快建设的步伐,并在性能改进方面取得持续的进步?

建筑是一个协作行业,有许多公认的问题。去年,政府和产业界发起了一项联合倡议,旨在解决已知的问题,并着手缩小差距,实现更好的绩效。

2019年施工协议发出明确的信号,在三年跨度中需要平仓转型,其性能提高了目标。

唐纳的北方运输服务公司是一个很好的例子,展示了积极实现协议意图的方式。

《协定》的目标之一是通过更好的商业管理做法提高业绩。

唐纳在2017年开始了改进之旅,旨在引入更好的实践,并为持续改进(CI)创造一个稳定的基础。

他们的文化在过去三年中发生了变化,因为企业以奉献和承诺追求CI。

虽然这只是他们旅程的开始,但由于强大的领导能力和广泛的团队参与,他们已经取得了显著的进步。

业务的最初驱动力是文化上的一步变化,关注于持续改进,以更好地保护业务内核心流程的知识产权。

为了在三年的时间里实现显著的改变,北方领导班子开始了转型之旅。

我们的目标是发展逐步改变绩效的能力,并创建开放的、协作改进的文化,为中长期的绩效改进提供坚实的基础。

该团队启动了一项变革计划,包括跨多个站点建立日常管理系统、重新设计核心流程、通过战略部署实现级联方向等。

Downer团队在指导委员会的监督下创建了一个常规的改进节奏,允许企业根据团队的可管理工作量调整改进的速度。

他们所取得的成就,是一场令人瞩目的文化变革,而不是一味地专注于提供系统和流程,使企业能够系统化地改进。

流程是工作完成的方式,流程焦点是获得更好性能的不可或缺的部分。主要成果包括:

  • 七个业务优先级成功地在团队中串联,授权广泛的行动。
  • 团队通过调整对唐纳的反应来改变局面。
  • 日常实践中嵌入的团队沟通系统。
  • 每天的会议建立在多个地点,四个地理位置,并与三个层次的清晰视觉性能升级。
  • 核心流程显著改进。
  • 团队的领导信心和积极辅导显著提高。
  • 提高内部CI管理能力。
  • 总的来说,领导者勇于面对挑战,利用可见的论坛来领导他们的团队,创造参与度和一致性,并设定期望。

Downer为性能的提高奠定了良好的基础。及早有一个好的开始,并创造动力,可以让企业每天朝着更好的方向前进,同时建立内部能力,坚持专注。

当然,在持续改进方面,还有很长的路要走,没有终点。

在如何播放节奏和创建步骤方面,更改揭示者已经证明,可以对管理实践进行积极的变化,并建立让业务蓬勃发展的核心系统和流程。

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